Washington D.C. – 1 de julio de 2025
Varios aeropuertos estadounidenses experimentaron fallos técnicos generalizados este lunes debido a un problema en los sistemas de gestión de vuelos de múltiples aerolíneas, lo que provocó retrasos significativos y cancelaciones en vuelos domésticos e internacionales.
Los reportes comenzaron a aparecer a primera hora del lunes, cuando pasajeros de compañías como American Airlines, Delta, United y Southwest informaban de problemas en los quioscos de facturación, en la emisión de tarjetas de embarque y en las actualizaciones de puertas y horarios. Poco después, varios aeropuertos confirmaron que los sistemas informáticos centrales, dependientes de proveedores externos, estaban experimentando interrupciones.
Según fuentes del sector, el fallo podría estar relacionado con una actualización mal implementada en los servidores de Sabre, uno de los principales sistemas globales de reservas y gestión de operaciones de vuelo. Aunque ni Sabre ni las aerolíneas afectadas han emitido comunicados oficiales con detalles técnicos, el Departamento de Transporte (DOT) ya ha solicitado un informe detallado de lo sucedido.
En aeropuertos como el JFK de Nueva York, el O’Hare de Chicago o el Hartsfield-Jackson de Atlanta, las demoras superaron las tres horas en algunos vuelos, y en ciertos casos hubo que reprogramar operaciones completas. Las redes sociales se llenaron de imágenes de largas filas y pantallas de información apagadas o mostrando datos erróneos.
Un portavoz del DOT declaró que “aunque no se trató de un ciberataque ni de un incidente de seguridad, esta situación demuestra la vulnerabilidad del sistema aéreo ante caídas tecnológicas en proveedores clave”.
El incidente ha reabierto el debate sobre la dependencia excesiva de software propietario en la gestión aeroportuaria y la necesidad de redundancias operativas más robustas, especialmente ante la creciente automatización del sector.
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